Política de tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en Colombia, Disart Energy (en adelante "la Compañía") informa a sus usuarios, clientes, proveedores y aliados la siguiente política de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Disart Energy, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Correo de contacto: harold@eranpay.com.

2. Datos recolectados

• Nombre completo, documento de identidad y datos de contacto (correo, teléfono, ciudad).
• Información de interés comercial (tipo de proyecto, sitio, capacidad estimada).
• Datos técnicos de la conexión (IP, tipo de dispositivo, navegador, comportamiento de navegación).

3. Finalidades

• Atender solicitudes de cotización, consultoría e instalación.
• Gestionar contratos, soporte técnico y operación de los proyectos.
• Enviar comunicaciones comerciales, novedades y newsletters (con consentimiento previo).
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, tributarias y regulatorias.

4. Derechos del titular

Conforme a la ley, el titular puede en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Procedimiento

Las solicitudes deben enviarse a harold@eranpay.com con asunto "Datos personales". La Compañía responderá dentro de los plazos legales aplicables.

6. Seguridad

Implementamos controles técnicos, administrativos y físicos razonables para proteger los datos contra acceso, pérdida, alteración o uso no autorizado. Los formularios web emplean cifrado HTTPS y validación tanto en cliente como en servidor.

7. Cookies

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para fines de funcionamiento, analítica y mejora de la experiencia. El usuario puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

8. Vigencia

Esta política rige desde la fecha de su publicación y permanece vigente mientras la Compañía mantenga la información en sus bases de datos. Las actualizaciones serán publicadas en este mismo enlace.